ВОЗВРАТ
Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 13 дней.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства. Изделие, этикетки, упаковка должны обладать первоначальным товарным видом и должен быть чек. Также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарный или кассовый чек). Отсутствие у покупателя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Заявить о желании вернуть изделие можно по телефону: +7 (967) 006-24-06.
ежедневно с 10:00 до 21:00 (МСК) .
или написать на электронную почту: info@mynks-fay.ru
Возврат денежных средств осуществляется в случае оплаты банковской картой переводом на счет, либо наличными в случае оплаты наличными.
ВНИМАНИЕ
Украшения и товары относящиеся к категории "белье" (носки и др.) возврату не подлежат.
ОБМЕН
Заявить о желании обменять изделие можно сразу при доставке или в течение 14-и календарных дней с момента покупки по по телефону: +7 (967) 006-24-06, ежедневно 10:00 до 21:00 (МСК).
Изделие, этикетки, упаковка должны обладать первоначальным товарным видом и должен быть чек.
Обмен или возврат товара ненадлежащего качества – бесплатно.
ПРЕТЕНЗИИ ПО ТОВАРУ/ЗАКАЗУ НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
Внешний вид и комплектность товара, а также комплектность всего заказа должны быть проверены получателем в момент доставки товара. При доставке товара, Вы ставите свою подпись в квитанции о доставке, в графе: "Заказ принял, комплектность полная, услуги по доставке оказаны, претензий к количеству и внешнему виду товара не имею. С условиями возврата товара ознакомлен". После получения заказа претензии к его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.
Если Вам был передан товар ненадлежащего качества, и это не было заранее оговорено продавцом, Вы вправе воспользоваться положениями ст. 18 Закона о защите прав потребителей.
Вы вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи, вернуть товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы, в нашем офисе по адресу:
г. Москва
предварительно позвонив по телефону: +7 (967) 006-24-06, ежедневно с 10:00 до 21:00 (МСК).
Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона РФ "О защите прав потребителей").
Пожалуйста, не забывайте проверять качество товаров в момент примерки.
ПРАВИЛА ВОЗВРАТА ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
1. Связаться с нами по электронной почте info@mynks-fay.ru или по телефону: +7 (967) 006-24-06, ежедневно с 10:00 до 21:00 (МСК).
ПРАВИЛА ВОЗВРАТА ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
Для возврата товара, а также в случае предъявления претензий к качеству товара необходимо:
1. Написать на почту info@mynks-fay.ru.Обращаем Ваше внимание, что стоимость товаров, возвращённых с нарушением условий возврата, не возмещается, а также обратной пересылке клиенту не подлежит!